AI Agent · LLM · 金融科技

巫晓杰

金融 AI Agent 技术负责人 · 深圳

现任腾讯金融 AI Agent 技术负责人,擅长 LLM 应用构建、Agent 架构与垂域大模型对齐训练。 主导微信支付贷后催收、理财通智能客服、金融营销合规审核、Harness 可观测归因、金融 Agent 记忆等多个 0→1 项目, 覆盖 Agent 编排、语音交互、SFT / RL、评测与生产运营闭环。

94%
智能客服专项评测准确率(38% → 94%)
10万+
系统日均请求,覆盖 C 端 80 万+ 用户
12
生产环境 Agent,支撑 3 条业务线
92%+
合规审核模型 Precision / Recall
Experience

工作经历

腾讯 / FiT

AI Agent 应用技术负责人
2023.03 — 至今 · 深圳

牵头 4—6 人算法与工程混合项目组,负责金融 AI Agent 技术路线、架构设计、模型训练与评测,推动理财、信贷、合规场景从 PoC 到生产落地。 系统日均请求 10 万+,覆盖 C 端 80 万+、B 端 3000+ 用户,跨 7+ 团队协作,负责任务拆解、技术评审、质量控制和效果复盘。

微信支付贷后催收 Agent

项目负责人 / 架构设计
  • 主导贷后催收场景对话式 AI Agent 全链路设计与模型训练,覆盖 M1—M3 账龄协商谈判、还款承诺与合规管控,月度催回金额百万级
  • 设计流式 ASR → LLM → TTS 实时电话交互工作流,完成流式状态管理、打断处理、话术安全控制与降级策略,端到端延迟 P95 ≤ 2s
  • 构建 Role-Play / User Simulator 双轮数据生成管线,模拟 50+ 类债务人画像;基于 14B 基座实施 SFT + RL 两阶段训练,设计多目标奖励函数。

理财通 AI 客服系统

主 Agent 架构负责人
  • 从 0 到 1 设计 Multi-Agent 协作体系:主 Agent 负责意图识别、任务规划与编排,子 Agent 分管行情、单资产、诊断配置、客服与收益等能力。
  • 借鉴 GRPO 组内相对优势思想,设计免参数更新的策略迭代闭环:Rollout → Reward → Group Advantage → Prompt / 工具策略优化
  • 回答准确率 38% → 94%,平均耗时 20s → 7s;上线后 AI 服务率 98%,人工客诉量下降 40%,高风险客诉量下降 55%。

金融营销合规审核系统

模型训练负责人
  • 从 0 到 1 构建 AI 合规审核系统,服务理财通、证券、信用卡等 6 条业务线,审核模式由「规则 + 人工」升级为 LLM 驱动的风险识别与定位。
  • 基于 Qwen3-32B 完成 4 轮 SFT + RL 迭代;提出「反向合成」方案将训练样本从 200 条扩展至 5,000+ 条。
  • 离线人工金标集上 Precision 93%、Recall 92%,相对外部主流基线 F1 提升约 56%

Harness 可观测归因 · 金融 Agent 记忆 · 敏感话术识别

核心建设成员
  • Harness 可观测归因覆盖 12 个 Agent、200+ 工具,故障定位小时级 → 10 分钟;金融 Agent 记忆长期记忆命中率 85%,多轮任务完成率 +18pt。
  • 敏感话术风险识别覆盖 10 万+ 顾问、日均审核 50 万+ 对话,准确率 94%,人工复审量下降 60%。

腾讯 / 财付通

高级数据挖掘工程师 · 数据智能与用户增长
2019.01 — 2023.02 · 深圳

主导金融用户画像、自动化分析与增长算法建设,覆盖 1.5 亿+ 金融用户、5000+ 画像标签,支撑 10+ 业务团队、30+ 策略场景。 代表项目:支付文本标签云(准确率 89%)、用户流失预测(AUC 0.86、挽回 AUM 60 亿+)、理财通基金推荐(CTR +22%、AUM 增量 80 亿+)、 群体分析自动化平台(分析周期 3 天 → 2 小时),年化收入增益数千万。

腾讯 / 财付通

数据挖掘工程师 · 用户画像与推荐系统
2016.07 — 2018.12 · 深圳

参与用户画像与推荐系统从 0 到 1 建设,链路覆盖亿级支付用户、千万级商户,日均处理 10 亿+ 交易/行为事件,构建 3000+ 维特征宽表与百亿级关系链。 代表成果:宽表 P99 查询耗时降 60%、商户分类准确率 92%、关系链信用评估 KS +0.05、自选股新闻推荐 CTR +20%、时序特征压缩存储成本降 60%。

Side Projects

个人项目

伴读星 · 儿童 AI 作业陪伴小程序

面向 6—12 岁儿童的 AI 作业伴侣:语音对话、作业拍照审阅(OCR + VLM)、学习任务管理与番茄钟,端侧预筛 + 云端精判的低成本语音架构。

微信小程序 · Node.js · DeepSeek · Doubao VLM · 腾讯 ASR/TTS

LLM 研习社 · 学习网站

系统化的 LLM 学习站点,5 大支柱结构覆盖模型架构、训练方法、推理部署、数据工程、Agent 与多模态,纯静态多页 HTML + 原生 JS,含互动可视化与测验。

静态 HTML/CSS/JS · KaTeX · Mermaid · D3.js · Web Components

Open Finance · AI 金融分析工作台

本地优先的 AI 金融分析工作台,基于价值投资框架(ROE / 负债率 / OCF 质量 / DCF 安全边际)做个股深度尽调,CLI 数据管道内置提示词注入防御。

Next.js · pnpm monorepo · Daemon 架构 · 防御性数据管道
Capabilities

核心能力

Agent 架构与平台
Multi-Agent 编排 · Tool Calling · MCP · Skill 设计与治理 · RAG · Agent Memory · Trace / Eval
LLM 训练与对齐
SFT · RL · GRPO 组内相对优势 · 数据合成 · Reward 设计 · 模型评测 · Prompt / 策略迭代
语音与多模态
流式 ASR → LLM → TTS 实时链路 · OCR 定位 · 长图图文合规审核
金融 AI 与合规
金融客服 · 贷后催收 · 营销合规审核 · 用户画像 · 适当性与风险控制
数据与工程
Python · SQL · Spark · 机器学习 · 推荐算法 · 因果推断 · 特征工程
Background

教育与荣誉

教育背景

华南理工大学 · 软件工程 · 硕士
2013.09 — 2016.06
湘潭大学 · 电子信息工程 · 学士
2009.09 — 2013.06

荣誉与分享

2025 AIIA 金融行业优秀 AI 案例
2024 AIIA 十大金融 AI 案例
2026 DataFun Agentic AI 技术峰会讲师
腾讯全司级技术分享 5 次
长图智能合规审核专利 · 第一发明人
已授权

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